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对客户来说,理赔处理方式至关重要。著名的《财富》杂志将Chubb评比为美国最好的财产及责任保险公司之一。Chubb的理赔服务也持续获得行业内最高的评级。一旦接到报案通知,我们将竭力:


  • 在24小时内联系相关方并确认受理赔案
  • 迅速开展完整的调查
  • 了解客户的顾虑和需求
  • 提供下阶段必要措施的指引
  • 解释赔案处理的进程
  • 在达成赔偿协议后48小时内支付赔款

客户可以通过公司的热线电话4008892120报案,并查询理赔处理状态或者提供关于理赔服务质量的反馈意见。


安达的保单是一种对信任的承诺。我们的文化和合同所蕴含的是实现保单保障的承诺,从而尽力超越我们全球客户的期望,并传承安达独特的服务理念。


如果你需要了解更多关于我们理赔服务的信息,请与我们联系,或登陆www.chubb.com.cn查询


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